在买房子时，开发商经常会派发宣传单描述小区建成后的模样，销售人员也会口头承诺某些设备一定会有。可往往在签订购房合同时，合同中有一条款会将原来的宣传内容全部否定。
在一些购房合同中常出现这么一个条款：“买卖合同和本协议生效后，之前与双方有关的所有文件，比如声明、售楼宣传内容（广告、宣传单、沙盘、模型等）及其他，加上出卖人销售人员的口头承诺、认购书及其他协议，随即作废”。
市消委会副会长邓国平指出，商品房销售企业在营销活动中，为争取交易机会，对商品房作不实的宣传，误导消费者，致使购房者判断错误而签署购房合同。同时，在消费者缴纳了定金，并签署了购房合同后，又通过补充协议的形式将之前的不实宣传、承诺等作废的规定，以此为自己推脱责任，“属于违反法律规定，免除其责任的不公平格式条款”。
“前期的宣传内容，其实就是说明和允诺。”邓国平指出，即使未载入商品房买卖合同，也应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。
